Atualizado em 2024-08-02

No VerbinderApp, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo móvel e serviços relacionados.

Ao usar VerbinderApp, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não use nossos serviços.

Definições

Para os propósitos desta Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta única criada para você para acessar nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.
• Empresa (referenciada como "a Empresa", "Nós", "Nosso" ou "Nossa" neste Acordo) refere-se ao VerbinderApp.
• Cookies são pequenos arquivos que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site.
• País refere-se a: Alemanha
• Dispositivo significa qualquer dispositivo que pode acessar o Serviço como um computador, um telefone celular ou um tablet digital.
• Dados Pessoais são qualquer informação que se refere a um indivíduo identificado ou identificável.
• Serviço refere-se ao Aplicativo.
• Provedor de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome da Empresa.
• Serviço de Mídia Social de Terceiros refere-se a qualquer site ou site de rede social através do qual um Usuário pode fazer login ou criar uma conta para usar o Serviço.
• Dados de Uso referem-se aos dados coletados automaticamente, seja gerados pelo uso do Serviço ou pela infraestrutura do Serviço em si.url.
• Site refere-se ao VerbinderApp, acessível a partir de
• Você significa o indivíduo acessando ou usando o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo acessa ou usa o Serviço.

Coleta de Informações

Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço:

• Informações que você fornece diretamente (nome, número de telefone, e-mail)
• Informações coletadas automaticamente (dados de uso, informações do dispositivo)

Usamos essas informações para:

• Fornecer e manter nosso serviço
• Notificá-lo sobre mudanças em nosso serviço
• Fornecer suporte ao cliente

Uso das Informações

Usamos as informações coletadas para vários propósitos:

• Para fornecer e manter nosso serviço
• Para notificá-lo sobre mudanças em nosso serviço
• Para permitir que você participe de recursos interativos de nosso serviço quando você escolher fazê-lo
• Para fornecer suporte ao cliente
• Para fornecer análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o serviço
• Para monitorar o uso do serviço

Informações do Usuário Final

Coletamos informações sobre usuários finais de nosso serviço para fornecer e melhorar nossa funcionalidade.

Essas informações são usadas exclusivamente para o propósito de fornecer nosso serviço e não são compartilhadas com terceiros.

Informações do Cliente

Coletamos informações do cliente para fornecer suporte e melhorar a qualidade de nosso serviço.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, negociamos ou transferimos suas informações pessoalmente identificáveis para terceiros sem seu consentimento, exceto conforme descrito nesta política.

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Com seu consentimento explícito, Para cumprir uma obrigação legal, Para proteger e defender nossos direitos ou propriedade, Para prevenir ou investigar possível má conduta em conexão com o serviço, Para proteger a segurança pessoal dos usuários do serviço ou do público, Para proteger contra responsabilidade legal

Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e informações que são coletadas automaticamente quando você usa nosso serviço.

Uso de E-mail

Usamos endereços de e-mail para enviar informações importantes sobre nosso serviço e fornecer suporte ao cliente.

Retenção de Informações

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos nesta política de privacidade. Retemos e usamos suas informações na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Proteção de Informações

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Transferência de Informações

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir.

Segurança

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Atualizar Informações

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos.

Notificaremos você sobre mudanças publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para mudanças.

Mudanças nesta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Venda do Negócio

Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas.

Afiliados

Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados, caso em que exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade.

Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis da Alemanha.

Qualquer disputa decorrente desta Política de Privacidade estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais da Alemanha.

Se qualquer disposição desta Política de Privacidade for considerada inválida ou inaplicável, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

Seu Consentimento

Atualizamos nossa Política de Privacidade para dar-lhe transparência completa sobre o que é estabelecido quando você visita nosso site e como é usado. Ao usar nosso aplicativo, registrar uma conta ou fazer uma compra, você consente com nossa Política de Privacidade.

Links para Outros Sites

Nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Cookies

Usamos "Cookies" para identificar as áreas do nosso site que você visitou. Um Cookie é um pequeno pedaço de dados armazenados no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador web.

Bloqueando Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso serviço.

Privacidade de Crianças

Nosso serviço não se dirige a ninguém com menos de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoalmente identificáveis de ninguém com menos de 13 anos.

Mudanças nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre mudanças publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Serviços de Terceiros

Nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Tecnologias de Rastreamento

• Cookies ou Cookies do Navegador

Um cookie é um pequeno arquivo colocado no seu Dispositivo. Você pode instruir seu Navegador para recusar todos os Cookies ou para indicar quando um Cookie está sendo enviado.

Informações LGPD

VerbinderApp está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma lei brasileira sobre proteção de dados e privacidade que regula como as organizações coletam, usam e protegem dados pessoais.

Ela também trata da transferência de dados pessoais para fora do Brasil.

O que são Dados Pessoais?

Dados pessoais são qualquer informação que se refere a um indivíduo identificado ou identificável.

Diferentes pedaços de informação, que coletados juntos podem levar à identificação de uma pessoa particular, também constituem dados pessoais.

• Nome e sobrenome
• Endereço residencial
• Endereço de e-mail
• Número de cartão de identidade

Por que a LGPD é Importante?

A LGPD é importante porque dá aos indivíduos controle sobre seus dados pessoais e garante que as organizações gerenciem esses dados de forma responsável e transparente.

Direitos Individuais do Titular dos Dados - Acesso, Portabilidade e Exclusão de Dados

Estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a atender aos requisitos do GDPR para os direitos do titular dos dados. O VerbinderApp processa ou armazena todos os dados pessoais com fornecedores totalmente auditados e compatíveis com DPA. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída, caso em que descartaremos todos os dados de acordo com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, mas não os manteremos por mais de 60 dias.

Estamos cientes de que se você trabalha com clientes da UE, deve ser capaz de oferecer-lhes a oportunidade de acessar, atualizar, recuperar e remover dados pessoais. Estamos configurados como self-service desde o início e sempre demos acesso aos seus dados e aos dados dos seus clientes. Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre trabalhar com a API.

Residentes da Califórnia

Se você é residente da Califórnia, tem direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Esses direitos incluem:

• O direito de saber quais dados pessoais são coletados sobre você
• O direito de saber se seus dados pessoais são vendidos ou divulgados
• O direito de dizer não à venda de seus dados pessoais
• O direito de acessar seus dados pessoais

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas em nosso site.

Processaremos sua solicitação em até 45 dias e forneceremos uma resposta.

Se você tiver dúvidas sobre seus direitos como residente da Califórnia, não hesite em entrar em contato conosco.

California Online Privacy Protection Act (CALOPPA)

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em atender aos requisitos do California Online Privacy Protection Act (CALOPPA).

O CALOPPA exige que sites comerciais e serviços online publiquem uma política de privacidade que seja claramente visível e contenha as seguintes informações:

• Quais informações pessoais são coletadas de indivíduos
• Com quem as informações são compartilhadas
• Como as informações são usadas
• Como os indivíduos podem alterar ou excluir suas informações

Criamos esta política de privacidade para atender a esses requisitos e fornecer transparência total sobre nossas práticas de coleta e uso de dados.

Se você tiver dúvidas sobre o CALOPPA ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas em nosso site.