Actualizado el 2024-08-02

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Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para ti para acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
• Empresa (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nuestro" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a VerbinderApp.
• Las cookies son pequeños archivos que se colocan en tu computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web.
• País se refiere a: Alemania
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que puede acceder al Servicio como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
• Los Datos Personales son cualquier información que se relaciona con un individuo identificado o identificable.
• Servicio se refiere a la Aplicación.
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• Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o sitio web de red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.
• Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio mismo.url.
• Sitio web se refiere a VerbinderApp, accesible desde
• Tú significa el individuo que accede o usa el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o usa el Servicio.

Recopilación de Información

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

• Información que nos proporcionas directamente (nombre, número de teléfono, correo electrónico)
• Información recopilada automáticamente (datos de uso, información del dispositivo)

Utilizamos esta información para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Notificarte sobre cambios en nuestro servicio
• Proporcionar soporte al cliente

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio
• Para notificarte sobre cambios en nuestro servicio
• Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elijas hacerlo
• Para proporcionar soporte al cliente
• Para proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el servicio
• Para monitorear el uso del servicio

Información del Usuario Final

Recopilamos información sobre los usuarios finales de nuestro servicio para proporcionar y mejorar nuestra funcionalidad.

Esta información se utiliza únicamente para el propósito de proporcionar nuestro servicio y no se comparte con terceros.

Información del Cliente

Recopilamos información del cliente para proporcionar soporte y mejorar la calidad de nuestro servicio.

Compartir Información

No vendemos, intercambiamos o transferimos de otra manera tu información personal identificable a terceros sin tu consentimiento, excepto como se describe en esta política.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:

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Recopilación de Información

Recopilamos información que nos proporcionas directamente e información que se recopila automáticamente cuando usas nuestro servicio.

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Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política de privacidad. Retendremos y usaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Transferencia de Información

Tu información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir.

Seguridad

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Actualizar Información

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando.

Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te aconsejamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

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Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Alemania.

Cualquier disputa que surja bajo esta Política de Privacidad estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alemania.

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• Cookies o Cookies del Navegador

Una cookie es un pequeño archivo colocado en tu Dispositivo. Puedes instruir a tu Navegador para rechazar todas las Cookies o para indicar cuando se está enviando una Cookie.

Información del RGPD

VerbinderApp cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

¿Qué es el RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es un reglamento en la ley de la UE sobre protección de datos y privacidad en la Unión Europea y el Área Económica Europea.

También aborda la transferencia de datos personales fuera de las áreas de la UE y el EEE.

¿Qué son los Datos Personales?

Los datos personales son cualquier información que se relaciona con un individuo vivo identificado o identificable.

Diferentes piezas de información, que recopiladas juntas pueden llevar a la identificación de una persona particular, también constituyen datos personales.

• Nombre y apellido
• Dirección de casa
• Dirección de correo electrónico
• Número de tarjeta de identificación

¿Por qué es Importante el RGPD?

El RGPD es importante porque da a los individuos control sobre sus datos personales y asegura que las organizaciones manejen estos datos de manera responsable y transparente.

Derechos Individuales del Sujeto de Datos - Acceso, Portabilidad y Eliminación de Datos

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos del RGPD para los derechos del sujeto de datos. VerbinderApp procesa o almacena todos los datos personales con proveedores completamente auditados y conformes con DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales hasta por 6 años a menos que su cuenta sea eliminada, en cuyo caso eliminaremos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.

Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder ofrecerles la oportunidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. Estamos configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre trabajar con la API.

Residentes de California

Si es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Estos derechos incluyen:

• El derecho a saber qué datos personales se recopilan sobre usted
• El derecho a saber si sus datos personales se venden o divulgan
• El derecho a decir no a la venta de sus datos personales
• El derecho a acceder a sus datos personales

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

Procesaremos su solicitud dentro de 45 días y le proporcionaremos una respuesta.

Si tiene preguntas sobre sus derechos como residente de California, no dude en contactarnos.

Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (CALOPPA)

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a cumplir con los requisitos de la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (CALOPPA).

CALOPPA requiere que los sitios web comerciales y servicios en línea publiquen una política de privacidad que sea claramente visible y contenga la siguiente información:

• Qué información personal se recopila de los individuos
• Con quién se comparte la información
• Cómo se usa la información
• Cómo los individuos pueden cambiar o eliminar su información

Hemos creado esta política de privacidad para cumplir con estos requisitos y proporcionarle total transparencia sobre nuestras prácticas de recopilación y uso de datos.

Si tiene preguntas sobre CALOPPA o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.